Kiekvieną projektą pradedame nuo strateginio planavimo etapo, kurio metu išsigryniname projekto tikslus, vartotojo poreikius ir būsimos svetainės funkcionalumą. Šiame etape suplanuojama svetainės struktūra, vartotojo kelionė, turinio logika ir pagrindiniai konversijų scenarijai.
Toliau paruošiami puslapių eskizai (wireframes) ir interaktyvus prototipas, leidžiantis aiškiai matyti būsimos svetainės struktūrą, funkcionalumus ir vartotojo patirtį dar prieš dizaino bei programavimo etapą. Tai padeda užtikrinti sklandų projekto vystymą, aiškią kryptį ir efektyvesnį sprendimų priėmimą viso projekto metu.